Ακόμη και τα μέλη του Hardcore Costco παραδέχονται ότι υπάρχουν πολλές περιοχές όπου η αλυσίδα αποθήκης θα μπορούσε να κάνει αλλαγές προς το καλύτερο. Αυτά δεν είναι απαραιτήτως τεράστια ζητήματα, αλλά αρκετά ενοχλητικά για να διαμαρτυρηθούν οι πελάτες, ειδικά αν φαίνεται ότι δεν θα χρειαζόταν πολλά για το κατάστημα να το επιλύσει. Πολλοί πελάτες έχουν gripes σχετικά με μικρά ζητήματα που, αν είναι σταθερά, θα μπορούσαν να κάνουν ένα καλό προϊόν τέλειο, είτε πρόκειται για ζήτημα συσκευασίας είτε για ποιότητα ανησυχίας. Εδώ είναι επτά αγοραστές Costco θα αλλάξουν οι αγοραστές αν μπορούσαν.
Ακατέργαστο κοτόπουλο
Η ακατέργαστη συσκευασία κοτόπουλου είναι περιφρονητικά ασταθής, λένε οι αγοραστές. “Στο Costco μας, έχουν αρχίσει να μας λένε να μην βάλουμε το κοτόπουλο στη ζώνη μεταφοράς επειδή είναι τόσο πιθανό να διαρρεύσει και να προκαλέσει ένα ακαθάριστο χάος”, ένας αγοραστής παραπονέθηκε. “Αισθάνομαι ότι πρέπει να φροντίζουν αυτό και όχι να αλλάξουμε τη συμπεριφορά μας λόγω ενός προβλήματος μόνο που μπορούν να επιλύσουν. Το ακατέργαστο κοτόπουλο που αγοράζω από την Aldi δεν διαρρέει ποτέ σε όλο τον τόπο”.
Κοτόπουλο
Οι αγοραστές της Costco χάνουν τα παλιά ψωμιά κοτόπουλου. «Εύχομαι το ψωμί κοτόπουλο να γίνει και πάλι φρέσκο όπως πριν και όχι κατεψυγμένο και θερμαίνεται», ένα είπε. “Πιστεύω ότι συνέβη κατά τη διάρκεια της πανδημίας Covid-19, οπότε κάποια στιγμή το 2020 😔 ήταν τόσο πιο φρέσκο, πιο κρεμώδες και πιο γεμιστό!” Ένας άλλος συμφώνησε.
Πλαστική συσκευασία
Η υπερβολική χρήση του πλαστικού είναι ένα σημαντικό bugaboo για τους αγοραστές της Costco. “Soooo πολύ πλαστικό σε όλα. Η συσκευασία κρουασάν με κάνει να οργάνωση- δύσκολο να κλείσω (ή δύσκολο να το κρατήσω κλειστό, φαίνεται να ανοίγει) και είναι τόσο μεγάλο που δεν μπορώ να το χωρέσω στην κουζίνα μου”, ένα μέλος είπε. “Οι κρουασάν είναι οι χειρότεροι παραβάτες και μόλις ανακάλυψα ότι τα δοχεία είναι σκουπίδια (δεν ανακυκλώνεται) στον δήμο μου. Αρκετά καταστροφικά και θα με κρατήσει από το να τα αγοράσω”, σχολίασε ένας άλλος.
Υπερβολικό Mac & Cheese
Τα μέλη της Costco επιθυμούν το Deli Mac & Cheese δεν ήταν τόσο υπερβολικό. “Το τυρί mac n από το deli είναι όλα mac και όχι τυρί. Περισσότερο τυρί και να το κάνει al dente έτσι όταν το επαναθέρνω στο σπίτι δεν είναι mush”, ένας αγοραστής είπε. “100% τα ζυμαρικά για τα πιάτα τους είναι τόσο υπερβολικά ψημένα”, ένας άλλος συμφώνησε.
Χωρίς γιαούρτι πλήρους λίπους
Οι αγοραστές συχνά διαμαρτύρονται για το ότι δεν έχουν επιλογές πλήρους λίπους για γιαούρτι. “Εύχομαι το γιαούρτι Fage ήταν πλήρες λίπος”, ένα μέλος είπε. “Πήραμε το πλήρες ελληνικό γιαούρτι, το σήμα Skotidakis. Πολύ τάρτα, τόσο τέλεια με φρέσκα φρούτα και λίγο μέλι. Ένας άλλος σχολίασε.
Σκληρά αβοκάντο
Τα μέλη της Costco λένε ότι τα αβοκάντο έχουν πάρει μια απότομη βουτιά στην ποιότητα. “Εύχομαι τα αβοκάντο να μην ήταν τόσο σκληρά, ποτέ δεν ξέρεις αν η τσάντα που παίρνεις πρόκειται να είναι ένα dud ή όχι. Οι τιμές και η ποσότητα είναι καλές για τις ανάγκες μου, αλλά αυτό είναι αν ωριμάζουν σωστά. Μπορείτε να προσπαθήσετε να μαντέψετε αν υπάρχει μια μικρή αναπήδηση, αλλά δεν είναι εγγύηση”, παραπονέθηκε. “Ίσως αν αρκετοί άνθρωποι παραπονιούνται ότι θα κάνουν κάτι γι ‘αυτό.”
Φούρνο αρτοποιίας
Οι αγοραστές της Costco θέλουν περισσότερες επιλογές με τα muffins αρτοποιίας. “Μισώ ότι το μεγάλο 8 πακέτο muffins στο φούρνο τους μπορεί να αγοραστεί μόνο σε μια γεύση. Γιατί δεν μπορούν να κάνουν ένα split πακέτο – 4 Blueberry + 4 Cranberry Orange, για παράδειγμα;” ρώτησα και το άτομο αρτοποιίας λέγεται να το αναλάβει με τη διοίκηση “, ένας δυσαρεστημένος αγοραστής είπε.
